Billetes y consejos
Accesibilidad de los Vaporetti en Venecia
La red de transporte público acuático de Venecia es, en general, accesible para personas con movilidad reducida y usuarios de sillas de ruedas. Los Vaporetti de ACTV conectan el centro histórico con destinos importantes como la estación de Santa Lucia, Piazzale Roma, Rialto, San Marco, Murano, Burano y otras islas de la laguna.
SeaMap24 reúne la información oficial más importante sobre accesibilidad para facilitar la planificación del viaje.
¿Los Vaporetti son accesibles para sillas de ruedas?
Según ACTV, las personas con movilidad reducida y los usuarios de sillas de ruedas pueden utilizar en general los servicios de transporte público acuático. A bordo existen espacios específicamente destinados para sillas de ruedas.
También se pueden transportar sillas de ruedas eléctricas siempre que sean adecuadas para el transporte y quepan dentro del espacio previsto en la embarcación.
La capacidad para sillas de ruedas puede ser limitada. Si el espacio reservado ya está ocupado, puede que no sea posible admitir a otro usuario de silla de ruedas por motivos de seguridad.
¿Son accesibles las paradas de Vaporetto?
El Ayuntamiento de Venecia indica que los embarcaderos de los Vaporetti son generalmente accesibles para personas con discapacidad.
Sin embargo, la accesibilidad real puede depender de las condiciones locales. Cuando el nivel del agua es excepcionalmente alto, las rampas de acceso pueden tener una mayor inclinación y dificultar el embarque.
La diferencia de altura entre el embarcadero y la embarcación también puede variar según el nivel del agua.
Embarque prioritario
Algunas paradas disponen de sistemas específicos para facilitar el embarque de usuarios de sillas de ruedas. En los embarcaderos equipados puede utilizarse el acceso señalado o un botón de llamada para avisar al personal de que se necesita asistencia.
Siga siempre las indicaciones del personal de ACTV.
Disposiciones especiales en Rialto
Durante la noche se aplican disposiciones especiales en Rialto.
Según la información actual de ACTV, los usuarios de sillas de ruedas pueden utilizar los embarcaderos Rialto A o Rialto B después de las 20:19 y hasta el final del servicio. Para embarcar es necesario avisar a ACTV al menos 20 minutos antes llamando gratuitamente al 800 845065.
Los pasajeros que ya se encuentren a bordo deben informar con suficiente antelación al personal de que necesitan una parada accesible en Rialto.
Descuentos y acompañantes
Los usuarios de sillas de ruedas y los titulares de una EU Disability Card pueden beneficiarse de condiciones especiales de tarifa y transporte.
Un acompañante de una persona que utiliza silla de ruedas puede viajar gratuitamente. Para los titulares de una EU Disability Card, el derecho del acompañante depende de las condiciones indicadas en la tarjeta.
Las tarifas y condiciones pueden cambiar. Consulte siempre la información actualizada de ACTV antes de viajar.
Accesibilidad después de bajar del Vaporetto
Una parada de Vaporetto accesible no significa necesariamente que el destino final pueda alcanzarse sin barreras.
El centro histórico de Venecia cuenta con numerosos puentes con escaleras. Por ello, un destino situado a pocos cientos de metros de una parada puede resultar difícil o incluso imposible de alcanzar en silla de ruedas.
Al planificar una ruta accesible deben tenerse en cuenta tanto el trayecto en Vaporetto como el recorrido entre la parada y el destino final.
SeaMap24 pretende mostrar esta información de la forma más transparente posible dentro de su planificador de rutas.
Aviso importante
La accesibilidad real puede verse afectada por el nivel del agua, obras, cambios temporales del servicio, el tipo de embarcación utilizada, la saturación del servicio u otras condiciones operativas.
SeaMap24 ofrece esta información como ayuda para la planificación. Para obtener información oficial y actualizada deben consultarse ACTV, AVM Venezia y el Ayuntamiento de Venecia.
Fuentes oficiales: ACTV / AVM Venezia y Comune di Venezia.